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＜検索結果＞職種： サポート・運用保守
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1件のデータが条件にマッチしました。
| ≪ 記号の説明 ≫ |
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「派遣」。当社のスタッフとして派遣先で働く形となります。派遣については「派遣とは？」。 |
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「紹介予定派遣」。最初の試用期間を派遣社員として働き、スタッフ・企業の双方が同意すればそのまま正社員として働ける仕組み。 |
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「正社員紹介」。派遣ではなく正社員の募集です。正社員を求めている企業にご紹介いたします。 |
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「簡単登録」。興味のあるのお仕事についているこのマークをクリックしてください。お仕事をご紹介するリス株式会社へ簡単な登録ができます。 |
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■【ソフトウェア テクニカルサポート 】 一部上場企業 (東京都) 【情報コード：J0109145】
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勤務地 |
東京都千代田区大手町（東京都）
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| 給与 |
450万円 〜 675万円 ／年
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| 期間 |
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| 時間 |
09:00 〜 18:00
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| 内容 |
＜具体的な業務内容＞
■自社製品を導入いただいている法人顧客からの技術的なお問い合わせやトラブル相談等への対応
⇒一次対応は代理店が対応しますので、より技術的なお問い合わせのエスカレーション対応がメインとなります。
⇒電話/メールでの対応が約8割と大半を占めますが、販売代理店との定例的な打合せや重要顧客への直接対応時は訪問しての対応も発生します。
■お問い合わせ率改善に向けた技術ナレッジの蓄積と展開（FAQの追加/更改）
⇒品質向上を目指し、ナレッジの蓄積展開を通じて顧客にとってより良い製品づくりに貢献していただきます。
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| 連絡先 |
担当者:石黒 (0120-39-1069／名古屋支社)
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